CONDICIONES
GENERALES DE CONTRATACIÓN DE:
1.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
De una parte “TAX FREE
EUROPA, S.L.”, con domicilio social en Calle Real, 14, 51001 Ceuta - España, con número de CIF: B-54573316, en adelante DutyFreeCeuta,
cuyos demás datos identificativos constan en el Aviso Legal y titular del
dominio www.dutyfreeceuta.com,
en adelante Website, y de otra parte; el Usuario
que contrata los productos que se ofrecen a través del Website.
2.- ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN.
El
Usuario declara que tiene capacidad
legal para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las Condiciones
Generales de Contratación, en adelante CGC, en la versión publicada al momento
de la contratación.
3.- OBLIGACIONES DE LAS
PARTES.
3.1.- Obligaciones de DutyFreeCeuta:
-
Prestar
los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
-
Poner
a disposición del Usuario las CGC y
las condiciones particulares en su caso.
-
Remitir
al Usuario justificante o factura de
los productos contratados.
3.2.- Obligaciones del
Usuario:
-
Llevar
a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
-
Completar
los formularios de registro con información veraz y actual. El Usuario será el único responsable de la
veracidad y actualización de la información.
-
Mantener
la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la
pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su
conocimiento por terceras personas.
4.- DISPONIBILIDAD DE LOS
PRODUCTOS.
En
caso de indisponibilidad puntual de un producto, el Usuario será informado a través de correo electrónico de tal
extremo y el nuevo plazo de entrega orientativo. En caso de que el producto
finalmente no estuviera disponible, una vez informado de tal extremo a través
de correo electrónico, podrá recibir un producto de similares características o
anular el pedido.
5.- PRECIOS.
Los
precios publicados no incluyen IVA, impuestos equivalentes ni gastos de envío.
El Usuario podrá conocer el importe
de tales costes al momento de contratar el producto.
6.- FORMAS DE PAGO.
- Tarjeta Crédito.
- BIZUM.
-
PayPal.
- Financiación Paga +Tarde.
- Klarna:
“Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.”
7.- TRANSMISIÓN DEL RIESGO
Y LA PROPIEDAD.
El
Usuario adquiere la propiedad de los
productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos
los gastos de envío.
El
riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al Usuario, cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del
transportista, haya adquirido su posesión material. En caso de que sea el Usuario el que encargue el transporte o
el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por DutyFreeCeuta, el riesgo se transmitirá al Usuario con la entrega de los bienes al
transportista.
8.- POLÍTICA DE ENVÍO.
España
(Ceuta y Melilla): plazo orientativo de entrega en 24h/48h (laborales); se cobrará un importe de 6€ para compras inferiores a 89 €; envío GRATIS en caso de ser superior a importe de 89 €.
A
todos los productos le serán de aplicación el Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA), salvo para envíos en Ceuta, Melilla, Canarias y Europa.
Todos
los plazos de entrega estipulados tienen carácter orientativo. Para pedidos sin
stock, nos pondremos en contacto por email para informar de los plazos de
entrega.
Efectuada
la contratación, el Usuario recibirá
un mail de confirmación de compra más otro de entrega una vez el pedido haya
sido entregado al transportista.
9.- PROCEDIMIENTO,
DERECHOS DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO, Y GARANTÍA LEGAL.
9.1.- Procedimiento.
Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, el Usuario deberá ponerse en contacto con DutyFreeCeuta a través del teléfono 956 512 806 o por email a admon@tfeuropa.com o atencionalcliente@intime-shop.com.
9.2.- Derecho de Cancelación.
El
Usuario podrá cancelar su pedido sin ningún coste siempre que ésta se comunique
antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista.
9.3.- Derecho de
Desistimiento.
El
Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde que
adquiere la posesión del bien para desistir del contrato sin necesidad de
justificación alguna y sin penalización alguna.
El
derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos
contratados se devuelvan en las mismas condiciones (junto con su embalaje
original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con
los mismos), y se acompañe la factura de compra. En todo caso, DutyFreeCeuta determinará si se cumplen estos
requisitos.
En
caso de concederse este derecho el Usuario
asumirá el coste por la devolución de los productos, en caso de no concederse;
se remitirán los productos a portes debidos.
El
derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al
suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.
9.4.- Garantía Legal (para la sección de Relojes, Joyas y SmartWatch).
El
Usuario dispone de un plazo de dos años de garantía desde la entrega
del producto. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por
negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por parte del Usuario. Salvo prueba en contrario, se
presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses
posteriores a la entrega del producto ya existían cuando la cosa se entregó.
La
garantía legal comprende los siguientes derechos para el Usuario:
Ø
Si
el producto no fuera conforme con el contrato, se procederá a la reparación y en caso de que esta no fuese posible a la sustitución del producto. Todos los gastos por el
ejercicio de este derecho serán gratuitos para el Usuario.
Ø
La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a
elección del Usuario, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la
sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo
razonable o sin mayores inconvenientes para el Usuario. La resolución no
procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
10.- NOTIFICACIONES.
DutyFreeCeuta designa como domicilio a efectos de
notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo electrónico
facilitado por el Usuario durante el
proceso de registro será el utilizado por DutyFreeCeuta a efectos de practicar notificaciones. Todas
las notificaciones que se efectúen de conformidad con el procedimiento indicado
se considerarán válidamente efectuadas.
11.- JURISDICCIÓN
COMPETENTE.
En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección del Usuario, el domicilio de éste o del demandado.